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Hack Support de GMs

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Hack Support de GMs

Mensaje  XxxSasSukexxX el Vie Ago 07, 2009 12:44 pm

[Escrito por los GMs]

Como ya todos sabran hay GM Support en todos los servidores para hacks de cuentas, pero estoy cansado de perder 1 - 2 horas al dia por inocente, por siempre confiar en la gente y en lo que me reporta.

como tambien despues de quemarme la vista revisando dias y dias de logs que al terminar, me doy cuenta que lo que normalmente un hack de una persona que no tiene pilots termino siendo una cuenta regalada que usaba el primo de un amigo del hermano de la novia y que la robo un pilot que supuestamente no existia, como tambien de tickets sin datos o incompletos que terminan en reclamos por msn / support / foro.


esta aclarado en las reglas y lo voy a aclarar nuevamente, dado que el 95% de estos casos son de gente Latina..


Para cualquier reporte por hack es necesario Lean y Entiendan este thread antes de continuar.

Reportes por hack donde se MIENTA, no solo se le negara el soporte si no que se banearan la cuenta, como tambien cualquier persona que agregue items inexistentes a la lista de items robados "pensando" que nosotros no lo podemos verificar.

Reportes por hack Falsos o donde se auto roben, se banearan todas las cuentas involucadras.


El servicio de Hack Support es una facilidad que les da el Staff de Servers-eXtreme a los usuarios para que no dejen de jugar ante un robo, pero esto no significa que podemos ser responsables de que ustedes no sepan cuidar sus cosas.


Para reportar un hack es necesario
Tengan el email original de la cuenta y no tengan pilots (resumiendo que nadie mas tenga su password )

Que no cubre el hack support?

*cuentas con pilots.
*cuentas sin email
*estafas
*support en caso donde no se complete correctamente el ticket

Como se completa un ticket?


Campos del ticket
Ticket class : hack account
Account ID : nombre de la cuenta
Character name : nombre de los personajes
E-Mail : email original de la cuenta
Last Date : ultima fecha que logeaste y tenias las cosas
Campos de Lost items a completar
Weapons : armas
Armor Sets : armaduras
Jewels : Joyas
Ruphia / gold : cantidad aproximada de Ruphia
Extra: dark crystal, items de eventos o cualquier otro item.

Recuerden: cuando ustedes envian un ticket dan por aceptado que

1* la lista de items que reclaman eran suyos y existian antes del robo
2* que nadie mas sea amigo, familiar o conocido tenia su password
3* que actualmente tienen el email de la cuenta

cualquier falta respecto a los 3 puntos antes mencionados es motivo de sancion.
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